Предмет договора

Trusted ERP (далее — «Мастерская») изготавливает кованые сундуки, сейфы, комоды и шкатулки с механическими кодовыми замками по индивидуальным заказам. Настоящие условия регулируют отношения между Мастерской и Заказчиком при размещении заказа, оплате, изготовлении и передаче изделия.

Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием материалов (сталь, ковка, отделка), габаритами и типом запорного механизма до оформления заказа. Любые изменения конструкции после начала ковки возможны только по письменному согласованию и могут повлиять на сроки и стоимость.

Права и обязанности сторон

Обязанности Мастерской

Мастерская обязуется изготовить изделие в соответствии с утверждённым эскизом и техническим заданием. Используемые материалы (сталь, ковка, фурнитура) соответствуют заявленным характеристикам. Срок изготовления указывается в договоре и может быть продлён при форс-мажоре или необходимости дополнительной доработки.

Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется предоставить точные размеры, эскиз или описание желаемого изделия. В случае индивидуального проекта Заказчик утверждает финальный эскиз до начала ковки. Заказчик также обязуется своевременно вносить предоплату и принять готовое изделие в согласованный срок.

Ответственность и ограничения

Мастерская не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неправильной эксплуатации изделия (удары, падения, воздействие агрессивных сред, попытки вскрытия нештатными инструментами). Кованые изделия рассчитаны на механическую защиту, но не гарантируют абсолютную взломостойкость при использовании промышленного оборудования.

Максимальная ответственность Мастерской ограничивается стоимостью изделия, указанной в договоре. Мастерская не компенсирует косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

• Гарантия на кованый корпус — 12 месяцев с даты передачи.
• Гарантия на кодовый диск — 6 месяцев при условии отсутствия механических повреждений.
• Гарантия не распространяется на естественный износ, коррозию при нарушении условий хранения и следы вскрытия.

Условия прекращения использования

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала ковки. В этом случае предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых расходов (не более 15% от суммы предоплаты). После начала ковки отказ возможен только при существенном нарушении сроков Мастерской (более 30 дней от согласованной даты).

Мастерская вправе приостановить изготовление при нарушении Заказчиком графика оплаты. Если просрочка превышает 45 дней, договор расторгается, а предоплата не возвращается.

Порядок изменения условий

Настоящие условия могут быть изменены Мастерской в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на сайте trustederp.com. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации. Заказчик, продолжающий пользоваться услугами после этого срока, считается согласившимся с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: info@trustederp.com или по телефону: +995 650 05 58 34.